Lời đầu tiên, CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ BẢO VỆ THỊNH NAM DƯƠNG xin gửi đến Quý khách hàng lời chào tốt đẹp nhất. Kính chúc Quý khách hàng thành công và phát triển bền vững.
Kính thưa Quý khách hàng!
Trong nền kinh tế cạnh tranh đa dạng hóa và tình hình an ninh trật tự xã hội phức tạp như hiện nay. Vấn đề làm cho các nhà lãnh đạo, các doanh nghiệp quan tâm về an ninh trong sản xuất hang hóa và sự thất thu trong bảo quản sản phẩm là một lo ngại lớn. Vì vậy, việc trang bị một lực lượng bảo vệ – vệ sĩ chuyên nghiệp là điều không thể thiếu đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào.
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ BẢO VỆ THỊNH NAM DƯƠNG được thành lập vào năm 2024 nhằm đáp ứng nhu cầu trên với sự cố vấn về chuyên môn nghiệp vụ của đội ngũ Cán Bộ Chỉ Huy, Giảng Viên công tác trong Bộ Công An, Bộ Tư Lệnh Cảnh Vệ. Ban lãnh đạo công ty là những người được đào tạo qua các trường lớp trong ngành Cong An, Quân Đội, đã tốt nghiệp đại học luật, kinh tế, có bề dầy kinh nghiệm tổ chức, quản lý điều hành lực lượng bảo vệ chuyên nghiệp là điều đảm bảo cho khách hàng an tâm khi sử dụng dịch vụ của Công Ty Thịnh Nam Dương chúng tôi.
Nguồn nhân lực được CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ BẢO VỆ THỊNH NAM DƯƠNG tuyển chọn là: Bộ Đội, Cồng An xuất ngũ, nam nữ thanh niên có đủ điều kiện về tư cách đạo đức, chuyên môn nghiệp vụ, sức khỏe và lý lịch tốt, đủ bản lĩnh, kinh nghiệm và ý thức trách nhiệm cao. Cán bộ và nhân viên công ty phải trãi qua quá trình đào tạo, huấn luyện nghiêm ngặt được trang bị kiến thức thức pháp luật, chuyên môn nghiệp vụ an ninh trật tự, võ thuật, phòng cháy chữa cháy, sơ cấp cứu, sơ tán, giao tiếp ứng xử … để sẵn sàng làm nhiệm vụ trong thời kỳ hội nhập và phát triển.
Với đội ngũ nhân viên trên cùng với những kinh nghiệp đã và đang có, CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ BẢO VỆ THỊNH NAM DƯƠNG cam kết sẽ đem đến cho Quý khách hàng một dịch vụ bảo vệ tốt nhất , giúp
Quý khách hàng hoàn toàn an tâm trong việc đảm bảo tài sản và giữ an ninh trật tự để hoạt động kinh doanh ngày càng phát triển lớn mạnh. Với phương châm hoạt động:
THÀNH CÔNG CỦA QUÝ KHÁCH HÀNG LÀ SỰ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CHÚNG TÔI
Chúng tối rất mong là người bạn đồng hành, người bảo vệ tin cậy của Quý khách hàng và mong muốn sự hợp tác giữa hai bên ngày càng phát triển tốt đẹp. Một lần nữa, kính chúc Quý khách hàng Sức Khỏe, Hạnh Phúc và Thành Công
Xin trân trọng kính chào!
- CÔNG TÁC LẬP PHƯƠNG ÁN BẢO VỆ:
Phương án bảo vệ được Phòng Nghiệp vụ chuyên trách Công ty bảo vệ Thịnh Nam Dương xây dựng một cách khoa học, tối ưu theo yêu cầu của khách hàng và tình hình thực tế tại nơi cần bảo vệ, bảo đảm an toàn và hiệu quả cho khách hàng.
- THỜI GIAN LÀM VIỆC:
Nhân viên bảo vệ Thịnh Nam Dương làm việc theo ca liên tục tại mục tiêu theo đúng phương án bảo vệ suốt thời gian 24h/ngày, tất cả các ngày trong tuần (bao gồm ngày Chủ nhật, ngày lễ, Tết mà khách hàng không phải trả thêm bất kỳ khoản phí nào).
- NHÂN VIÊN BẢO VỆ:
Nhân viên bảo vệ Thịnh Nam Dương được tuyển chọn theo tiêu chuẩn bắt buộc và quy trình xét tuyển nghiêm ngặt. Trong đó đa số là những người đã từng làm việc trong ngành Công An, Quân đội có kiến thức chuyên môn và bề dày kinh nghiệm trong lĩnh vực an ninh. Nhân viên bảo vệ được huấn luyện và thường xuyên bồi dưỡng nghiệp vụ bảo vệ sát tình hình tại mục tiêu, có khả năng làm việc gắn kết theo nhóm cũng như hành động độc lập, có đạo đức nghề nghiệp tốt, ý thức tổ chức kỷ luật nghiêm.
- ĐỘI CƠ ĐỘNG VÀ ĐỘI KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG:
Công Ty Dịch Vụ Bảo Vệ Thịnh Nam Dương luôn có “lực lượng cơ động” sẵn sầng ứng cứu khẩn cấp các tình huống báo động và đội “kiểm tra chất lượng” thường xuyên kiểm tra các mục tiêu định kỳ và đột xuất nhằm giám sát đánh giá chất lượng dịch vụ bảo vệ để phát hiện những sơ hở, thiếu sót của nhân viên nhằm chấn chỉnh kiệp thời. Công ty Thịnh Nam Dương luôn cảnh báo những nguy cơ rủi ro tiềm ẩn và tư vấn biện phấp phòng ngừa với quan điểm “phòng bệnh hơn chữa bệnh” nhằm đem lại sự an toàn cao nhất cho Khách hàng.
- BỘ PHẬN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG:
Có bộ phận chăm sóc Khách hàng thường xuyên gặp gỡ lắng nghe, tiếp thu ý kiến của khách hàng đánh giá cất lượng dịch vụ, cải tiến sữa đổi những vấn đề chưa phù hợp trong quá trình thực hiện hợp đồng nhằm thoã mãn mọi yêu cầu của khách hàng.
- TRANG PHỤC CỦA NHÂN VIÊN BẢO VỆ VÀ CÔNG CỤ HỖ TRỢ:
Nhân viên bảo vệ Thịnh Nam Dương mặc đồng phục màu xanh đặc trưng, đẹp và giãn dị mà mạnh mẽ sẽ tô thêm vẽ đẹp cho nhà máy, công ty, xí nghiệp, ngân hàng, công trường của khách hàng. Đồng thời họ được trang bị công cụ hỗ trợ phù hợp đúng quy định của bộ công an đảm bảo hoàn thành tốt, xữ lý tốt mọi tình huống xảy ra.
- TRÁCH NHIỆM BỒI THƯỜNG:
Công ty Thịnh Nam Dương (hoặc công ty bảo hiểm) có trách nhiệm bồi thường 100% các thiệt hại vật chất cho khách hàng do lỗi hoàn toàn của nhân viên bảo vệ Thịnh Nam Dương gây ra.
Công Ty Bảo Vệ Thịnh Nam Dương bảo đảm thực thi những cam kết sau đây:
- Thường xuyên điều chỉnh các quá trình tác nghiệp để không ngừng nâng cao chất lượng trong công việc cung cấp dịch vụ bảo vệ, đồng thời cãi tiến hệ thống quản lý chất lượng.
- Liên tục đào tạo nguồn nhân lực, tăng cường đầu tư trang thiết bị song song với việc nghiên cứu ứng dụng các phương tiện quản lý hiệu quả, công nghệ và kỹ thuật tiên tiến, phát huy thế mạnh sẵn có của đội ngũ nhân viên trẻ đầy năng lực, nhiệt huyết.
- Tận tâm, tận lực hoàn thành tốt nhiệm vụ và hậu mãi tận tình chu đáo.
- Ban Giám Đốc thường xuyên tiến hành kiểm tra nghiệp vụ các mục tiêu, các công tác giao ban giữa đội trưởng các mục tiêu được tiến hành định kỳ hằng tháng, các đội trưởng cũng như nhân viên thường xuyên được tu nghiệp, cập nhật các kiến thức và kỹ năng chuyên môn cũng nhưu nâng cao nghiệp vụ quản lý. Các nhân viên sẽ được điều động luân chuyển giữa các mục tiêu định kỳ ba tới sáu tháng hoặc theo yêu cầu của khách hàng.
- Mục tiêu của hoạt động nhà máy là đảm bảo tối đa nhu cầu an ninh – an toàn của khách hàng đồng thời phát huy tinh thần và ý thức của mỗi nhân viên bảo vệ.
- Toàn thể các thành viên quyết tâm thực hiện, bảo vệ và không ngừng nâng cao chất lượng, uy tín để danh tiếng Công ty mãi mãi gắng liền với sự phát triển và đồng hành cùng quý khách.
Công tác quản lý:
- Tư duy, sáng tạo để đưa ra những đề suất cãi tiến áp dụng hiệu quả trrong công việc.
- Có trách nhiệm, ý thức tổ chức và tác phong làm việc trong môi trường hiện đại.
- Tôn trọng và áp dụng sáng tạo các quy trình, quy định của công ty.
- Trung thực, ngay thẳng, không ngại khó khăn trong công việc.
- Có trách nhiệm và lương tâm nghề nghiệp về chất lượng đối với dịch vụ.
- Năng động, làm việc độc lập, có tình thần cầu tiến, cống hiến, hoà đồng và biết chia sẻ, nhanh nhẹn, hoạt bác.
- Có đam mê và kiến thức về lĩnh vực bảo vệ.
- Tất cả các vị trí làm việc ở khối kinh doanh (trực tiếp hay gián tiếp) trước khi đảm nhận nhiệm vụ đều qua tập sự ở phòng nghiệp vụ.
- Luôn quan tâm đối với đồng nghiệp, khách hàng.
- Thể hiện mong muốn phục vụ đối với khách hàng.
- Đảm bảo chất lượng các công việc được giao.
- Trung thực biết khắc phục những sai sót.
- Trình độ nghiệp vụ bảo đảm đáp ứng yêu cầu phát triển của Công ty.
- Có ý thức về đào tạo và tự đào tạo để đáp ứng yêu cầu về chuyên môn, chiến lược công ty và xu thế mới.
- Ưu tiên có kinh nghiệp trong ngành dịch vụ bảo vệ nguồn nhân lực đại phương.
- Quản lý lao động theo quy định của Pháp luật và nội quy, chế độ, chính sách công ty.
- Xây dựng mối quan hệ lao động lành mạnh dựa trên cơ sở phát triển của đoàn thể phù hợp văn hoá công ty.
- Mô tả công việc, quy định trách nhiệm và quyền hạn đến từng chức danh. Đề bạt, khen thưởng, đãi ngộ dựa trên đánh giá thái độ và năng lực của mỗi cá nhân. Lương thu nhập bao gồm lương cơ bản và các phụ cấp lương tương xứng với công sức, trách nhiệm và hiệu quả lao động.
- Những tập thể, cá nhân đạt thành tích suất sắc sẽ được tôn vinh và khen thưởng xứng đáng, kiệp thời, công khai và công bằng.
- Hỗ trợ thêm các trường hợp hưởng chế độ bảo hiểm xã hôi, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp.
- Trang bị đồng phục và bảo hộ lao động, công cụ hỗ trợ. Thực hiện khám sức khoẻ định kỳ cho CBCNV.
- Chăm lo đời sống vật chất và tinh thần (quà tặng cưới hỏi, trợ cấp khó khăn, ốm đau,…) công cụ hỗ trợ:
Công ty bảo vệ Thịnh Nam Dương hiện đang trang bị cho các nhân viên bảo vệ khi thi hành nhiệm vụ bao gồm: bộ đàm, roi điện, gậy cao su, còi, áo mưa, điện thoại,… (nếu mục tiêu yêu cầu). tuỳ thuộc vào sự phát triển của xã hội và yêu cầu của công việc, công ty sẽ trang bị thêm nhiều loại công cụ hỗ trợ thích hợp, đáp ứng được tính chất ngày càng phức tạp của xã hội.
Với nhiều năm kinh ngiệm, đội ngũ nhân viên bảo vệ giàu kinh ngiệm, có tinh thần trách nhiệm với công việc, Công ty TNHH DV Bảo vệ Thịnh Nam Dương chúng tôi luôn cam kết mang lại những giá trị xác thực, đảm bảo an toàn cho toà nhà của bạn. Bạn cần một dịch vụ bảo vệ toà nhá tốt cho doanh nghiệp của mình, bạn muốn tìm kiếm một Công ty Bảo vệ uy tín, hãy để chúng tôi gánh vác một phần và đồng hành cùng thành công của bạn.
Dịch vụ bảo vệ toà nhà của Công ty TNHH DV Bảo vệ Thịnh Nam Dương đang được rất nhiều khách hàng trong và ngoài nước đánh giá là dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp và uy tín nhất.
- Các vị trí làm việc của dịch vụ Bảo vệ toà nhà văn phòng, cao ốc:
- Bảo vệ văn phòng cổng chính
- Bảo vệ văn phòng đại sảnh.
- Bảo vệ thang máy văn phòng.
- Bảo vệ trực các tầng lầu văn phòng.
- Bảo vệ trực camera giám sát văn phòng.
- Tuần tra bảo vệ văn phòng.
- Bảo vệ văn phòng nhà xe.
- Bảo vệ văn phòng cổng chính.
Khi có nhu cầu sử dụng dịch vụ bảo vêh toà nhà, Quý khách cần:
Bước 1: Liên hệ với Công Ty TNHH DV Bảo vệ Thịnh Nam Dương
Hotline: 02513-535-096 / 039-627-9020 / 090-740-4764 / 093-670-3729
Email: Thinhnamduong1978@gmail.com
Bước 2: Chuẩn bị sẵn sàng thông tin cần thiết.
Bước 3: Sắp xếp để có một cuộc hẹn giữa hai bên.
Bước 4: Thống nhất và ký kết hợp đồng.
Dịch vụ bảo vệ nhà máy công trình tại Công ty TNHH DV Bảo vệ Thịnh Nam Dương đang được rất nhiều khách hàng đánh giá cao về tính chuyên nghiệp và nghiệp vụ cao.
Tính chất mục tiêu: Mục tiêu là nhà máy nhìn chung tình hình mục tiêu tương đối ổn định nhưng có nhiều công việc phải xử lý liên quan đến nhà máy và bên ngoài liên quan đến hoạt động của nhà máy, số lượng công nhân của nhà máy nên nhân viên bảo vệ phải có lượng kiến thức và kinh nghiệm bảo vệ để đáp ứng được nhu cầu của các mục tiêu.
Nhiệm vụ và vị trí: Thường có 3 vị trí
- Cổng chính.
- Chòi gác.
- Tuần tra.
- NHIỆM VỤ TẠI CÔNG TRÌNH
Đây là vị trí quan trọng nhất trong các vị trí bảo vệ công trình xây dựng, vị trí này có các nhiệm vụ như sau:
1./ Đối với khách:
- a) Khi vào cổng công trình xây dựng:
> Bảo vệ công trình xây dựng liên lạc bằng bộ đàm hoặc điện thoại vào bên trong báo chô người cần gặp ra đón, nếu không có hẹn trước thì phải có sự đồng ý của người mà khách cần gặp thì bảo vệ mới giải quyết cho vào.
> Bảo vệ đăng ký ghi tên khách, tên Công ty, giờ đến của khách vào sổ khách ra vào (giữ lại giấy tờ tuỳ thân).
> Bảo vệ cấp pháp cho khách thẻ khách và các dụng vụ bảo hộ lao động như mũ, giầy, kính,…
> Bảo vệ cho khách đăng ký những đồ vật có giá trị, chỉ dẫn cho khách vào mục tiêu.
- b) Khi ra khổi công trình xây dựng:
> Bảo vệ công trình xây dựng kiểm tra túi xách của khách.
> Bảo vệ kiểm tra các đồ vật khách mang ra (nếu có) có đúng với giấy cho phép mang ra của đơn vị chủ quản (phải có chữ ký của người có thẩm quyền duyệt bảo vệ mới giải quyết). Bảo vệ công trình xây dựng thu lại các vật dụng đã phát cho khách.
2./ Đối với công nhân:
- a) Khi vào:
> Bảo vệ công trình xây dựng kiểm tra thẻ, mủ và các trang thiết bị bảo hộ khác trước khi vào làm việc trong công trình.
> Bảo vệ kiểm tra trang phục công nhân có đúng theo yêu cầu cầu của đưn vị chủ quản quy định.
> Bảo vệ phải đăng ký các vật dụng có giá trị tại cổng bảo vệ.
> Những công nhân làm việc thời vụ bảo vệ phải kiểm tra tên trong danh sách cho phép của đơn vị chủ quản ký duyệt
- b) Khi ra:
> Bảo vệ yêu cầu tất cả công nhân phải bỏ mủ xuống, lần lượt ra từng người để kiểm tra.
> Bảo vệ kiểm tra cẩn thận túi xách, đối chiếu vật dụng mang ra kiểm tra có đúng như đã đăng ký hoặc đúng như trong giấy cho ra của đơn vị chủ quản, ngoài ra không được mang ra bất cứ vật dụng gì ra khỏi công trình.
> Bảo vệ kiểm tra người cẩn thận phía trước, bên hông, giầy ống chân,…
Chú ý: Ngày, giờ, số lượng, chất lượng, chủng loại, chữ ký,… Trong giấy cho ra.
3./ Đối với các loại xe:
- a) khi vào:
> Bảo vệ yêu cầu xe phải dừng lại tại cổng, người tài xế phải xuất trình giấy tờ, đăng ký tên, số xe, đem những gì vào, giờ vào trong sổ, thông báo cho người có trách nhiệm của đơn vị chủ quản ra đón.
> Bảo vệ cho lái xe đăng ký những vật dụng có giá trị để đối chiếu khi ra.
> Bảo vệ kiểm tra xe có đầy đủ điều kiện vào mục tiêu (ví dụ chiều cao không thích hợp, xe quá lớn,…)
> Bảo vệ mở cổng cho xe vào.
- b) Khi ra:
> Bảo vệ yêu cầu xe phải dừng lại tại cổng, người tài xế phải vào phòng bảo vệ làm thủ tục giờ ra và đăng ký vào sổ đăng ký.
> Bảo vệ yêu cầu tài xế phải xuất trình giấy tờ có liên quan đến việc đem hàng hoá ra ngoài.
> Bảo vệ phải kiểm tra và đối chiếu với thực tế hàng mang ra có trùng khớp với chiếu xuất hàng hay không.
Chú ý:
- Chủng loại, số lượng, chất lượng, mã số, ngày, giờ và chữ ký của đơn vị chủ quản.
- Phải kiểm tra cẩn thận các thùng xe, gầm xe, thành xe và cabin xe.
- Không giải quyết các hàng hoá không giấy phép mang ra (giấy xuất hàng phải có chữ ký của đơn vị chủ quản).
- Mở cổng cho xe ra.
4./ Đối với trang thiết bị, nguyên vật liệu:
- a) Khi vào bảo vệ công trình xây dựng phải
> Kiểm tra hoá đơn, chủng loại, số lượng, mã số,…
> Liên lạc với người có liên quan của đơn vị chủ quản ra đón.
> Ghi vào sổ đăng ký nguyên vật liệu.
Chú ý: Hàng hoá mang vào mục tiêu phải được kiểm tra cẩn thận, chú ý nếu là nguyên vật liệu dễ cháy, nhân viên bảo vệ phải tư vấn cho khách hàng công tác PCCC.
- b) Khi ra bảo vệ công trình xây dựng phải
> Kiểm tra hoá đơn, giấy xuất kho có chữ ký của đươn vị chủ quản.
> Sau khi kiểm tra hoá đơn, nhân viên bảo vệ tiến hành kiểm tra trên thực tế.
Chú ý: Chủng loại, mã số, chất lượng, số lượng và chữ ký. Lưu trữ hoá đơn, giấy xuất kho và giấy cho ra của đơn vị chủ quản.
5./ Đối với nhân viên ra vào công trình xây dựng:
Tất cả các nhân viên phải tuân thủ theo nội quy tại công trường
6./ Một số nhiệm vụ khác của nhân viên bảo vệ công trình xây dựng tại cổng chính:
– Quản lý điện thoại, chìa khoá.
– Giải thích, hướng dẫn các vấn đề cho khách ra vào công tác trong công trình.
– Quản lý các trang thiết bị, ghi chép sổ sách sạch sẽ, chính xác, tất cả sắp xếp gọn gàng, khoa học
– Nắm bắt tình hình và báo cáo cho người có thẩm quyền khi họ cần biết.
– Giữ gìn thông tin liên lạc, phối hợp với các vi trí khác.
– Bàn giao chặt chẽ các ca trực cho ca sau (phổ biến tình hình ca trước để ca sau nắm bắt)
– Quản lý thư từ, bưu phẩm, chuyển phát nhanh (nếu có)
- NHIỆM VỤ TUẦN TRA:
– Tuần tra khu vực được giao, phát hiện, bắt giữ, lập biên bản những người vi phạm nội quy công trình xây dựng.
– Phát hiện, ngăn chặn những hành vi phá hoại, vi phạm an toàn lao động tại công trình xây dựng
– Phát hiện những sự cố cháy nổ tại công trình xây dựng
– Kiểm tra các dụng cụ PCCC và hệ thống báo cháy, đảm bảo khi xảy ra sự việc sẽ đưa lại hiệu quả sử dụng cao nhất
– Kiểm tra khoá các cửa sổ, cửa ra vào tại công trình xây dựng
– Kiểm tra thiết bị sử dụng bằng điện về độ an toàn, đặc biệt là cháy nổ.
– Phải mang theo các dụng cụ thích hợp khi đi tuần tra như đèn pin, bộ đàm, dùi cui.
– Giám sát, kiểm soát người trong khu vực làm việc, chú ý giám sát các khu vực cấm, nguy hiểm không cho người không có thẩm quyền được vào công trình xây dựng.
– Dùng các phương tiện thông tin liên lạc, bộ đàm, phối hợp làm việc với các vị trí khác tại công trình xây dựng
– Ghi chép sổ tuần tra cẩn thận, tỉ mỉ chú ý ghi rõ số công nhân làm việc, thuộc công ty nào, làm việc ở đâu, làm gì, thời gian bao lâu trong công trình xây dựng
III. CHÒI GÁC
– Qan sát từ xa cả bên trong và bên ngoài. Phối hợp với các vị trí khác đảm bảo chống xâm nhập hoặc tẩu tán tài sản, hàng hoá của khách hàng.
– Vị trí tròi gác có tầm quan sát rộng, phát hiện những dấu hiệu đột nhập từ xa nên có thể cảnh báo sớm cho các vị trí khác.
– Tròi gác đặc biệt thích hợp cho các mục tiêu như: Công trường, bến phà, nhà máy có khuôn viên rộng.
- MỘT SỐ YÊU CẦU VỚI NHÂN VIÊN BẢO VỆ NHÀ MÁY
+ Nắm rõ các yêu cầu, quy định riêng tại nhà máy
+ Nắm rõ các số điện thoại cần thiết: Công an, PCCC, điện thoại Công ty và các mục tiêu lân cận
+ Nắm rõ cách sử dụng sổ sách cũng như công cụ hỗ trợ tại mục tiêu
+ Nắm rõ tính chất hoạt động của nhà máy
+ Nắm rõ sản phẩm của nhà máy, màu sắc, kích cỡ, trọng lượng, mã số, nhận dạng
+ Nắm rõ tên ban Giám đốc nhà máy, người phụ trách an ninh nhà máy
+ Nắm rõ vị trí, cách sử dụng hệ thống PCCC
+ Nắm rõ giờ cao điểm công nhân ra vào
+ Cố gắng biết mặt nhân viên và nhận dạng xe của họ
+ Nắm rõ sơ đồ cấu trúc của nhà máy, điểm trọng yếu
+ Nắm rõ tình hình ANTT bên ngoài nhà máy
+ Nắm rõ trình độ, nhận thức, quan điểm, thái độ của công nhân đối với bảo vệ
+ Nắm rõ cách xử lý các tình huống xảy ra
DỊCH VỤ BẢO VỆ NGÂN HÀNG
Dịch vụ bảo vệ ngân hàng của Công ty TNHH dịch vụ bảo vệ Thịnh Nam Dương được nhiều khách hàng đánh giá cao về nghiệp vụ và sự chuyên nghiệp cao.
Với tình hình kinh tế phát triển như hiện nay, nhu cầu giao dịch tiền ngày càng ra tăng, sự phát triển ngành ngân hàng ngày càng mạnh mẽ do đó nhu cầu bảo đảm ANTT tại các ngân hàng ngày càng được trú trọng.
- Nhiệm vụ tại ngân hàng:
Nhiệm vụ:
+ Đề phòng kẻ xấu trà trộn vào móc túi, ăn cắp đồ của khách hàng và CBCNV của ngân hàng do vậy bảo vệ phải có phương án bảo vệ từ xa nhằm phát hiện sớm các đối tượng khả nghi: hay lai vãng đi lại nhiều, mắt hay liếc khách hàng đặc biệt tại quầy giao dịch
+ Đề phòng kẻ xấu làm các động tác giả, đánh lạc hướng nhân viên bảo vệ sơ hở mất cảnh giác để đột nhập vào ngân hàng
+ Đề cao cảnh giác với các sự cố cháy nổ đồng thời có biện pháp ngăn chặn, xử lý kịp thời
+ Nhân viên bảo vệ được đào tạo để cảnh giới, hỗ trợ, ngầm bảo vệ đối với những khách hàng rút tiền số lượng tiền mặt lớn đặc biệt khi khách hàng ra xe.
+ Nhắc nhở khách hàng tuân thủ các nội quy tại ngân hàng
Phục vụ khách hàng tại ngân hàng yêu cầu bảo vệ:
+ Luôn có thái độ lịch sự đối với khách hàng của ngân hàng nhưng tuyệt đối không được quá thân mật dẫn tới hành động bất nhã
+ Giữ bí mật, không tiết lộ những bí mật của ngân hàng: Mã số khoá, sơ đồ hệ thống báo động, phòng chống trộm cắp, lượng tiền mới nhập về, quy luật làm việc của nhân viên ngân hàng, trung tâm điều khiển camera giám sát.
+ Phải tuân theo phương châm nghe mà không nghe, nhìn mà không nhìn, tập chung các giác quan của mình để làm việc, tất cả mọi quan sát, nghe ngóng phải giữ bí mật, lịch sự
+ Thường xuyên kiểm tra các trang thiết bị dễ cháy hoặc khả năng cháy cao như các thiết bị điện
+ Phải am hiểu tường tận các khu vực trọng yếu của ngân hàng để đề phòng các sự cố xảy ra
+ Phải xác định được ngày, giờ cao điểm trong ngân hàng
- Nhiệm vụ áp tải tiền:
Nhiệm vụ:
+ Kiểm tra các trang thiết bị, công cụ hỗ trợ trước khi làm nhiệm vụ:
+ Việc tổ chức vận chuyển tiền phải tuân thủ theo đúng quy trình, thủ tục với từng loại hình điều chuyển từ khi nhận lệnh điều chuyển, đóng gói niêm phong tiền, bảo quản bốc xếp lên phương tiện, vận chuyển trên đường, bốc xếp ra khỏi phương tiện, giao tiền và hoàn thành các thủ tục cần thiết
+ Vận chuyển tiền phải có lệnh do người có thẩm quyền ký phù hợp với từng loại hình điều chuyển
+ Đối tượng tham gia điều chuyển tiền bắt buộc phải có đủ 3 người: lái xe, người áp tải tiền, nhân viên bảo vệ. Người không có trách nhiệm không được ngồi trên xe chở tiền
+ Phương tiện vận chuyển tiền phải là xe chuyên dụng
+ Việc bốc xếp tiền lên xuống xe phải được thực hiện một cách nhanh chóng, có sự giám sát của những người có trách nhiệm
+ Xe chuyển tiền phải được đỗ đúng vị trí, đảm bảo an toàn trước khi bốc tiền lên xe và xuống xe. Đối với điểm giao dịch có tầng hầm thì xe phải được đậu dưới tầng hầm. Nếu không có tầng hầm xe phải được đậu sát lối vào chính, đuôi xe hướng vào trong
+ Xe điều tiền phải đảm bảo đi đúng lộ trình, trường hợp thay đổi phải được sự chấp thuận của người có thẩm quyền.
+ Đề phòng hư hỏng xe, nếu vì lý do đó mà xe phải dừng lại (đèn đỏ, xe hư, tắc ngẽn giao thông…) bảo vệ phải sẵn sàng quan sát kỹ, phát hiện nghi vấn báo ngay cho người có trách nhiệm lý do, địa điểm xe phải dừng lại.
+ Nếu có sự cố xảy ra trên đường, nhân viên bảo vệ phải cố gắng xác nhận tướng mạo, trang phục, đặc điểm nhận dạng, hướng di chuyển, biển số xe của nghi phạm điện thoại báo ngay cho lực lượng 113 đồng thời đưa ra các biện pháp xử lý khác tuỳ thuộc tình hình tại hiện trường
Thực hiện nhiệm vụ bảo vệ trụ sở ngân hàng yêu cầu:
+ Vận chuyển tiền trên đường là giai đoạn quan trọng và nguy hiểm nhất đặc biệt là lúc giao nhận tiền nên nhân viên bảo vệ phải:
– Chọn chỗ ngồi thích hợp trên xe để có thể quan sát được trước, sau, hai bên thành xe
– Chọn chỗ ngồi thích hợp để có đủ diện tích, khoảng không cho việc phòng, chống lại sự tấn công của tội phạm được linh hoạt, thuận tiện
+ Đặc biệt chú ý các hiện tượng bất thường khi xe di chuyển như: có xe máy bám theo, có kẻ nhìn vào trong xe, có tai nạn giao thông hay có kẻ chặn ngang đường…Đặc biệt không được rời xe đề phòng tội phạm đánh lạc hướng.
+ Lái xe phải tuân thủ theo yêu cầu của nhân viên bảo vệ nhất là lúc bốc tiền lên, xuống xe, địa điểm đậu là quan trọng nhất, ngoài ra cần quan tâm tới tốc độ di chuyển của xe
+ Khi lên xuống tiền nhân viên bảo vệ phải chọn vị trí đứng thích hợp sẵn sàng ứng phó mọi trường hợp có thể xảy ra
+ Mọi thông tin về số xe chuyển tiền, kế hoạch di chuyển, thời gian, số tiền ….phải được giữ bí mật
DỊCH VỤ BẢO VỆ NHÀ HÀNG, QUÁN CAFÉ
Như chúng ta đều biết nhà hàng, quán café là những nơi lý tưởng cho bạn bè, gia đình hoặc doanh nghiệp, đối tác chia sẻ, trò chuyện. Chúng ta không thể biết tất cả khách hàng của quán sẽ như thế nào và đặc biệt ANTT tại bãi đậu xe cho khách sẽ ra sao. Vì vậy dịch vụ bảo vệ giúp quá trình hoạt động kinh doanh tại quán diễn ra một cách thuận tiện, hiệu quả
+ Chúng tôi Công ty TNHH dịch vụ bảo vệ Thịnh Nam Dương luôn cung cấp những dịch vụ bảo vệ tốt nhất cho khách hàng với nhiệm vụ cụ thể:
– Chào đón và hướng dẫn chỗ đậu xe cho khách hàng được thuận tiện, nhanh chóng
– Chịu trách nhiệm bảo vệ tài sản của quán và của khách hàng. Xử lý rủi ro mất tài sản (nếu có) trong vòng 30 ngày kể từ khi sự việc xảy ra
– Đảm bảo ANTT ngăn chặn và kịp thời xử lý các trường hợp gây rối, phá hoại, xâm nhập trái phép vào khuôn viên quán
– Ngăn chặn các trường hợp ăn xin, bán vé số, tiếp thị vào quán
– Hỗ trợ công tác giao tế với các cơ quan hữu quan, chính quyền địa phương để xử lý khi phát sinh sự cố.
KHÁCH HÀNG, ĐỐI TÁC
CÔNG CỤ HỖ TRỢ CÔNG TÁC BẢO VỆ
HÌNH ẢNH HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY